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よくある質問

FAQ

西都原古墳群

当社によくよせられるご質問を掲載しております。
お問い合わせの前にご一読ください。

  1. 貸切バスについて
  2. 路線バスについて

 

貸切バスについて

見積りや相談は無料ですか?

見積りやご相談は無料で承っております。旅行のコース作成や宿泊、昼食のお手配もできます。お気軽にご相談ください。

予約はいつからできますか?

最長1年前からご予約が可能です。土・日・祝日や観光シーズン(4~5月、9~11月)は予約が埋まりやすいですので、お早目のご予約をお待ちしております。

貸切バスの予約はどのように行えますか?

事前にお見積もり依頼をお願いしております。人数(大人・子供、幼児)、場所(迎え先、送り先)、時間(出発・到着)についてお聞かせください。お問い合わせフォーム、もしくはお電話(0986-62-5630)にてお気軽にご連絡ください。

オーダーメイドのバス旅行は企画していただけますか?

お問い合わせフォームもしくはお電話(0986-62-5630)にてご連絡ください。お客様のご要望にそった最適なプランをご提案いたします。

バスの種類はどのようなものがありますか?

貸切バスのページにて詳しくご紹介しております。ぜひご一読ください。

バス代金の他にかかる費用はありますか?

バスの運賃の他に下記の類は別途料金が必要になります。

  • バスガイド
  • 有料道路などの通行料
  • 駐車料金
  • 宿泊を伴う行程の場合は乗務員宿泊費用(1泊2食)

また、降車場所が遠隔地などの場合は、回送通行料が別途必要となる場合がございますので、予めご確認ください。

バスはどこにでも来てもらえますか?

当日の集合場所となる貸切バスの乗車場所と、解散場所になる降車場所は指定していただきます。ただし、バスを停車できる場所は限られておりますので、ご希望からなるべく近いところでご案内させていただきます。

なお、下記のような条件の場所には配車することはできません。

  • 駅前(ロータリー):人通りが多く車の交通量も多いため。路線バスやタクシーのロータリーには観光バスの進入は基本的に不可。
  • 片側一車線しかないような狭い道路:車がすれ違えないため。
  • 路線バスのバス停:路線バスが停車するため。
キャンセル料はいつからかかりますか?

キャンセル料はご利用日(配車日)の14日前からとなります。お早目のご連絡をお待ちいたしております。

  • 配車日の14日前から8日前まで・・・所定の運賃及び料金の20%に相当する金額
  • 配車日の7日前から配車日時の24時間前まで・・・所定の運賃及び料金の30%に相当する金額
  • 配車日の24時間前以降・・・所定の運賃及び料金の50%に相当する金額

 

 

路線バスについて

割引が適用される乗車券はありますか?

障害者割引運賃制度をご用意しております。また、65歳以上のお客様は「みやざきシニアパス」や「敬老バスカ」をご利用いただけます。

時刻表はどこで調べることができますか?

停留所掲出の時刻表のほか、路線バスのページでご覧いただけます。

最寄りのバス停にあと何分でバスが到着するか確認できますか?

当社の全路線はバスの位置情報、運行情報をリアルタイムにスマートフォンで確認できるシステム『バス予報』に対応しております。渋滞や道路状況などにより遅延が発生した場合なども、本システムをご利用いただくことで、到着時刻の目安や運行状況がすぐにわかるようになります。詳しくは路線バスページの運行情報をご確認ください。

バスの車内で忘れ物をした場合、どうすれば良いですか?

お忘れ物の管理は、当社営業所で管理・保管しています。遺失された方は、乗車した月日・時間・乗車区間・品物名をご確認のうえ、営業所にお電話(0986-62-5630)にてお問合せください。お引取りの際には、ご印鑑・身分証明書(保険証・免許証等)をご持参ください。

 

 

ご質問などございましたら、お電話かお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
0986-62-5630
【受付時間】8:30~17:00

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